Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

1. Úvod

Vaše soukromí je pro nás důležité. V těchto podmínkách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, jakým způsobem zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při nákupu na našem e-shopu, při využívání našich služeb či při komunikaci s námi.

Provozovatelem e-shopu a správcem osobních údajů je:
AdvaTec E&S s.r.o.
Sídlo: Příkop 843/4, Zábrdovice, 602 00 Brno, Česká republika
IČ: 212 79 578
DIČ: CZ21279578
E-mail: info@advatec-es.cz, info@dilenskevybaveniplus.cz
Telefon: +420 602 817 863

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb, zpracování objednávek a zlepšení uživatelského zážitku na našem e-shopu. Tyto údaje zahrnují:

• Identifikační údaje: Jméno, příjmení, název společnosti (pokud je relevantní), IČ, DIČ.
• Kontaktní údaje: Adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
• Údaje o objednávkách: Informace o zakoupeném zboží, způsobu platby a doručení.
• Technické údaje: IP adresa, cookies (pro zajištění funkčnosti webu a analýzu jeho používání).
• Údaje pro marketing: Pokud nám udělíte souhlas, můžeme zpracovávat váš e-mail pro zasílání obchodních sdělení.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme z následujících důvodů:

• Plnění smlouvy: Pro zpracování objednávek, doručení zboží a poskytování našich služeb.
• Komunikace: Pro odpovědi na dotazy, řešení reklamací a poskytování zákaznické podpory.
• Plnění zákonných povinností: Například v oblasti účetnictví, daní a archivace.
• Marketing: Zasílání newsletterů a obchodních nabídek, pokud jste nám k tomu udělili souhlas.
• Zlepšení služeb: Analýza chování na webu za účelem optimalizace našich služeb a uživatelského prostředí.

4. Kdo má přístup k vašim údajům?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. V některých případech je však nezbytné je sdílet s třetími stranami, aby bylo možné zajistit správné fungování našich služeb. Mezi tyto třetí strany patří:

• Dopravci: Pro doručení objednaného zboží (např. Česká pošta, PPL, DPD).
• Platební brány: Pro zpracování plateb (např. GoPay, PayPal).
• IT a analytické služby: Poskytovatelé hostingových a analytických služeb (např. Google Analytics).
• Účetní a právní služby: V případech, kdy je to nezbytné pro splnění zákonných povinností.

Ve všech případech máme s těmito partnery uzavřené smlouvy, které je zavazují k ochraně vašich osobních údajů.

5. Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná:

• Pro plnění smlouvy a zákonných povinností: Obvykle 10 let (v souladu s daňovými a účetními předpisy).
• Pro marketingové účely: Do odvolání vašeho souhlasu.
• Pro analýzu: Podle platnosti cookies (viz sekce o cookies níže).

6. Jak chráníme vaše údaje?

Pro ochranu vašich dat využíváme moderní organizační a technická opatření:

• Šifrování dat při přenosu (např. pomocí SSL certifikátu).
• Zabezpečené servery s přístupem pouze pro oprávněné osoby.
• Pravidelné aktualizace našich systémů a školení zaměstnanců.

7. Vaše práva

Podle nařízení GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Požádat o kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme.
• Právo na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz: Požádat o výmaz vašich údajů, pokud již nejsou potřebné.
• Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování vašich údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: Požádat o předání vašich údajů v elektronické podobě jinému správci.
• Právo vznést námitku: Proti zpracování vašich údajů pro přímý marketing nebo oprávněné zájmy.

Pokud si přejete uplatnit své právo, kontaktujte nás na e-mailu info@advatec-es.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies

Náš web používá cookies, aby zajistil správnou funkčnost a zlepšil vaše uživatelské prostředí. Cookies slouží například k:

• Zapamatování přihlášení a preferencí.
• Analýze chování na webu (např. pomocí Google Analytics).
• Marketingovým účelům (cílená reklama).

Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče.

9. Změny podmínek

Tyto podmínky ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O všech změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Děkujeme, že nám důvěřujete. Pokud máte jakékoliv dotazy nebo připomínky k ochraně vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat.

AdvaTec E&S s.r.o.
E-mail: info@advatec-es.cz
Telefon: +420 602 817 863